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WebObjects (2)

Conscius Supportmanager

14.07.2008 12:00 von Helmut Schottmüller

Ein Unterstützungsprogramm für anspruchsvollen Software-Support

Conscius Supportmanager
Gemeinsam mit eidac entstand der Conscius Supportmanager. Diese Anwendung ermöglicht es Unternehmen, den kostenfreien und kostenpflichtigen Support für ihre Produktpalette zu bündeln, Helpdesk-Funktionalitäten anzubieten und den Kunden gleichzeitig eine Dokumentationsplattform für offene oder bereits durchgeführte Supportleistungen zu bieten.

Conscius Supportmanager

Die Bedienung des Supportmanagers ist auf Einfachheit und Benutzungsfreundlichkeit ausgerichtet. In vielen Fällen wird moderne Web 2.0-Technologie eingesetzt, um ein Optimum an Benutzungskomfort zu erreichen. Viele Bereiche des Supportmanagers sind für Administratoren und Endbenutzer konfigurierbar. Ein ausgeklügeltes Template-System und die strikte Verwendung von XHTML und CSS garantieren eine leichte Anpassung an ein beliebiges CI.

Zur Langzeitarchivierung und Dokumentation lassen sich alle Supportfälle auch als Microsoft Excel-Dateien exportieren.

Alternative Project Wonder Dokumentation

01.06.2008 07:19 von Helmut Schottmüller

Aurealis bietet eine tagesaktuelle API Dokumentation der WebObjects Frameworks von Project Wonder auf Basis der Dokumentationsumgebung Doxygen.
Die Doxygen-Dokumentation erstellt neben den üblichen Dokumentationsdateien auch grafische Übersichten der Pakete und Klassenstrukturen. Außerdem existiert eine Volltextsuche über sämtliche Inhalte.
Auf die API-Dokumentation kann unter http://www.aurealis.de/webobjects/wonder/api/html/ zugegriffen werden.
Project Wonder API Dokumentation